Kontrola w Twoich rękach

Nim postawisz pierwszy zakład: odpowiedzialna gra w 10cric Casino

Grać można od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa i samowykluczenie są w każdym koncie.

18+
Bezpieczne podstawy

Granie ze świadomością zamiast grania w pośpiechu

Najczęstsza obawa brzmi: czy znajdę pomoc i gdzie szukać zasad — odpowiedź mieści się tutaj.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/3976/170

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie

[email protected]

Pięć narzędzi

Narzędzia limitów i kontroli w koncie gracza

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, które narzędzie wybrać, gdy chcesz zwolnić tempo.

Budżet ustalony przed grą

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz z góry ustalić budżet na rozrywkę.

Pułap pojedynczego zakładu

Limit zakładów określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Ustaw go, jeśli chcesz, by pojedynczy zakład nie zaskakiwał Cię kwotą większą niż planujesz.

Twój wieczór pod kontrolą

Limit czasu gry odmierza, ile czasu spędzasz w serwisie. Sięgnij po niego, gdy gra zaczyna wypychać inne zajęcia wieczoru i chcesz wrócić do równowagi.

Na jakiś czas się wyloguj?

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe i bez podejmowania decyzji pod wpływem emocji.

Krótka przerwa a pełne wykluczenie

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na dłużej i jest mocniejszym rozwiązaniem niż przerwa. Stosuje się je wtedy, gdy chcesz definitywnie odciąć się od zakładów.
Prosta droga

Najpierw ustawienie, potem spokojna gra

01

Zalogowanie i pierwszy rzut oka

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do ustawień konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry — tam znajdują się wszystkie narzędzia.

02

Który limit wybrać?

Wybierz rodzaj limitu: depozytów, zakładów albo czasu gry. Zastanów się, która z tych trzech rzeczy najbardziej wymyka się Ci z rąk.

03

Przed stratą, nie po stracie

Ustal okres, jakiego dotyczy limit, i podaj wartość. Wybierz tę kwotę lub ten czas, które odpowiadają budżetowi przeznaczonemu na zabawę, a nie temu, co chcesz odzyskać.

04

Kontrola po zapisie

Zapisz zmianę i wróć do widoku ustawień, aby upewnić się, że nowa wartość jest widoczna w koncie. Przy okazji sprawdź, czy email [email protected] jest pod ręką.

Zanim dziecko sięgnie po telefon

Gdy bliska osoba gra więcej, niż powinna

Kontrola wieku i tożsamości

Przed założeniem konta w 10cric Casino trzeba potwierdzić ukończenie 18 lat. Przy pierwszej wypłacie weryfikujemy tożsamość na podstawie dowodu osobistego, więc cudze konto nie przejdzie niezauważone.

Dodatek na urządzeniu, spokój w domu

Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe, żeby dostęp wymagał świadomej decyzji osoby dorosłej. Taka blokada działa poza kontem i obejmuje wszystkie serwisy, nie tylko kasyna.

Porozmawiaj bez oskarżeń

Rozmowę o grze najlepiej zacząć od konkretnej sytuacji, bez wyrzutów i bez etykiet. Gdy emocje są zbyt duże, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje zgłoszenia codziennie między 17:00 a 22:00.

Twoje wczesne ostrzeżenie

Kiedy gra przestaje być rozrywką?

Im szybciej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu rozrywki. Limit depozytu lub przerwa w grze to pierwszy krok, a nie przyznanie się do porażki. Wystarczy jedno ustawienie w koncie.

Sygnały, które warto zauważyć

Zerknij na tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów dotyczy właśnie ciebie.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Wpłaty robisz częściej, niż planowałeś
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Po przegranej chcesz szybko odbić stratę
  • Pożyczasz pieniądze na grę
  • Gra zajmuje miejsce odpoczynku i snu
  • Kłótnie w domu krążą wokół twojej gry
Bezpieczne wsparcie

Dzwonisz w wieczór, gdy gra wraca myślami

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób z problemem hazardowym i ich rodzin. Odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna; połączenie płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; członkowie spotykają się, dzielą doświadczeniem i wspierają się nawzajem. Wystarczy przyjść na spotkanie, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org
Trzy opcje do wyboru

Dzień przerwy czy kilka miesięcy bez dostępu

Spokój na krótko

Krótka pauza w koncie pozwala odciąć się na kilka godzin lub dni, gdy czujesz, że gra bierze górę. Włączasz ją w ustawieniach swojego konta, a dostęp do gier wraca po upływie wybranego okresu. Nie musisz nic tłumaczyć.

Zamknij dostęp, gdy przerwa nie pomaga

Wykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w ustawieniach konta, gdy przerwa nie wystarcza. Konto pozostaje niedostępne przez cały wybrany czas.

Wykluczenie w samym koncie

Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru wykluczonych, więc miejscem wykluczenia jest twoje konto w kasynie. Poproś o rozmowę na linii Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, gdzie pomogą ci ułożyć dalsze kroki.

Limity i wykluczenie

Gdy chcesz zmienić limit albo zrobić przerwę

Czy mogę później zmienić ustawiony limit?
Tak, limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Nowy limit zaczyna obowiązywać od razu i nie wymaga kontaktu z pomocą techniczną.
Co daje przerwa w grze i kiedy znów zagram?
Przerwa w grze zamyka dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz. Po jego upływie konto otwiera się ponownie bez dodatkowych kroków, a Twoje saldo i historia zostają bez zmian.
Czy samowykluczenie można skrócić?
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go wcześniej zakończyć. Dlatego warto wybrać czas z rozwagą, bo decyzja jest wiążąca do końca.
Jak zamknąć konto na stałe?
Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi dostępny przez całą dobę potwierdzi zamknięcie i wyjaśni, co dzieje się z saldorem.
Czy wykluczenie obejmuje też inne kasyna?
Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz tylko w swoim koncie w 10cric Casino. Obejmuje ono to jedno konto i nie przenosi się na inne serwisy.